打造暢通的物流平臺(tái) 獲取"中間環(huán)節(jié)"的利益

美國(guó)有一個(gè)聰明的商人，把制造商的產(chǎn)品直接拉到自己的倉(cāng)庫(kù)，從貨架上把商品直接賣給消費(fèi)者，并把在中間環(huán)節(jié)省下來(lái)的錢，讓利3%～12%給消費(fèi)者，消費(fèi)者得到了實(shí)惠，紛紛到他的商店來(lái)買東西。在很短的時(shí)間里，他就成為當(dāng)時(shí)世界上最富有的人，這個(gè)人就是倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖店的創(chuàng)始人沃爾頓，他的商場(chǎng)就是著名的沃爾瑪連鎖超市。擁有中間環(huán)節(jié)的人最富有，這就是沃爾頓的理論。僅僅在48個(gè)國(guó)家開辦了300家零售店，沃爾瑪就能稱雄零售業(yè)，乃至世界500強(qiáng)企業(yè)，就是靠這個(gè)“讓利3%～12%”實(shí)現(xiàn)的。
從有限的利潤(rùn)里再扣出一部分讓利給消費(fèi)者，并不是看上去那么簡(jiǎn)單的。動(dòng)這個(gè)腦筋的企業(yè)不在少數(shù)，天獅也是其中之一。上海物流網(wǎng)
“讓利計(jì)劃”
成立于1995年的天獅集團(tuán)，以前以獨(dú)立研發(fā)為主，開發(fā)了營(yíng)養(yǎng)保健、保健器械、美容護(hù)膚、家居日用等產(chǎn)品。而現(xiàn)在，他們業(yè)務(wù)的重點(diǎn)不再放在新產(chǎn)品的研發(fā)上，而是轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，從生產(chǎn)型企業(yè)的格局轉(zhuǎn)而向銷售型企業(yè)過渡。
中國(guó)有 47萬(wàn)多種商品，其中具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的只有40多個(gè)品牌，并不是產(chǎn)品質(zhì)量不具備實(shí)力，更多的是經(jīng)營(yíng)思想需要轉(zhuǎn)變。中國(guó)加工業(yè)的成本很低，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，但很多時(shí)候是為國(guó)外知名品牌加工成品，自己只能賺到一點(diǎn)加工費(fèi)。   上海物流
就像沃爾瑪從中間環(huán)節(jié)獲利一樣，天獅意欲進(jìn)軍超市，把直銷與超市綁定，開辦“直銷超市”，把日常生活所用的柴米油鹽、衣食住行等所有的消費(fèi)都納入直銷產(chǎn)品的范疇，匯集消費(fèi)者的總量，從供貨商那里以最低價(jià)進(jìn)貨，再讓利一小部分給直銷業(yè)務(wù)員和顧客，讓消費(fèi)者累積消費(fèi)并能獲得現(xiàn)金返還。
這就是天獅的“讓利計(jì)劃”，其實(shí)是擴(kuò)大了可以盈利的中間環(huán)節(jié)。比如在國(guó)外市場(chǎng)通過購(gòu)買專利、總經(jīng)銷等方式銷售一些生活化的產(chǎn)品，以擴(kuò)充產(chǎn)品線;并且為了縮短交貨周期、降低費(fèi)用，和國(guó)內(nèi)外的生產(chǎn)、加工企業(yè)合作，完成產(chǎn)品的加工、質(zhì)檢、包裝等過程。
在歐美國(guó)家，物流被稱作“第三利潤(rùn)源泉”。物流決定速度，物流的暢通是企業(yè)管理水平現(xiàn)代化的重要特征。對(duì)于跨國(guó)集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，物流幾乎是它們的經(jīng)濟(jì)命脈。靈活、有效、快速、低成本幾個(gè)要素缺一不可，更不能出現(xiàn)庫(kù)存過多或斷貨的情況。
對(duì)于采用直銷模式的天獅集團(tuán)尤其如此。中國(guó)企業(yè)向海外擴(kuò)張的意愿隨著市場(chǎng)的開放、經(jīng)濟(jì)的融合變得愈加強(qiáng)烈。天獅認(rèn)為他們出動(dòng)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到了。
打造直銷超市
“直銷超市”的經(jīng)營(yíng)理念是，經(jīng)銷商在達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，可以投資建設(shè)“天獅特許加盟連鎖超市”，由天獅直接為其提供豐富的產(chǎn)品、全球統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)支持，同時(shí)收取相應(yīng)的“品牌管理費(fèi)用”。這一首創(chuàng)性的改革為天獅的產(chǎn)品確保了一條穩(wěn)定暢通的流通渠道。
而直銷的特點(diǎn)是，潛在用戶在得知了產(chǎn)品的效果之后，往往都希望能夠親身體驗(yàn)。所以，及時(shí)供貨不但意味著經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者的信譽(yù)，也關(guān)系到天獅對(duì)經(jīng)銷商的誠(chéng)信，這些都需要一張現(xiàn)代化的物流網(wǎng)絡(luò)來(lái)保障。
另一方面，物流效率的提高，不僅對(duì)供需提供幫助，還能貼牌和置換優(yōu)質(zhì)商品，來(lái)滿足全球市場(chǎng)的需求。天獅將其它品牌納入自己的營(yíng)銷渠道，在全球5萬(wàn)多家加盟連鎖店的支撐下，被引進(jìn)的品牌享受與天獅品牌同樣的待遇。
實(shí)際上，要求在天獅貼牌的眾多廠商也看中了這種優(yōu)勢(shì)，紛紛加盟天獅的營(yíng)銷渠道，將其產(chǎn)品下嫁，自己趕上了一班快車，也帶動(dòng)了天獅、甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一起發(fā)展，大家共同受益。這就是被天獅稱作“新置換理論”的發(fā)展方向。
無(wú)論是在發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家還是第三世界國(guó)家，貨物和資金的有效流通可以幫助企業(yè)達(dá)到成功規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。當(dāng)年在亞洲金融風(fēng)暴中，這種物流體系就把風(fēng)險(xiǎn)降到了最低點(diǎn)。天獅也是如此，在世界五大洲有租用和自建的全封閉保稅倉(cāng)庫(kù)，在世界范圍內(nèi)全采用物流周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了零資金周轉(zhuǎn)。
全球物流帶來(lái)的挑戰(zhàn)
對(duì)物流的快速反應(yīng)決定了ERP軟件的重要性。它將各分公司的銷售情況及時(shí)地反映到物流集團(tuán)，促使經(jīng)銷商合理調(diào)整訂貨方式、存貨思想、下單規(guī)律，更加準(zhǔn)確地把握供需。但正在向海外拓展的業(yè)務(wù)給天獅的信息化進(jìn)程帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，采購(gòu)管理、訂單管理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、物流調(diào)配、客戶信息、直銷業(yè)績(jī)管理、客戶服務(wù)、電子商務(wù)等方面都面臨著擴(kuò)張的需求。
在天津總部，目前使用的是Oracle提供的ERP系統(tǒng)，銷售、庫(kù)存、采購(gòu)、生產(chǎn)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)等都在其中運(yùn)作，而物流主要是采取手工訂單、傳真和Excel等方式結(jié)合。雖然天獅集團(tuán)的業(yè)務(wù)模式已相當(dāng)完善，但庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率和物流營(yíng)運(yùn)的效率都比較低，這在一定程度上對(duì)天獅的業(yè)務(wù)拓展構(gòu)成阻礙。
尤其是天獅集團(tuán)全球拓展步伐在不斷加快，建立一體化的全球物流系統(tǒng)，需要各分支機(jī)構(gòu)及時(shí)提供透明的業(yè)務(wù)報(bào)告，使總部了解各個(gè)區(qū)域、各家公司的經(jīng)營(yíng)情況，物流訂單配送情況。他們發(fā)現(xiàn)，在全球其他國(guó)家和地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，如果使用和總部同樣的ERP系統(tǒng)，費(fèi)用將大幅增加，同時(shí)全球策略中各地的本地化也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
天獅集團(tuán)副總裁閻玉朋說(shuō)：“我們從這么多年的信息化推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)，很多員工不愿進(jìn)入復(fù)雜的ERP系統(tǒng)獲取和輸入數(shù)據(jù)，如果選用一個(gè)不易被掌握的系統(tǒng)，推進(jìn)的成功率很低�！�

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