備受青睞的零庫(kù)存
發(fā)布于:2011/7/30 來(lái)源:http://caqc4s.com 點(diǎn)擊次數(shù):供應(yīng)鏈過(guò)度零庫(kù)存 上海到貴陽(yáng)大件運(yùn)輸公司
面對(duì)這樣的尷尬,經(jīng)歷過(guò)物質(zhì)潰泛年代的人,可能還會(huì)認(rèn)為是順理成章的事,不會(huì)覺(jué)得怎么奇怪;但是對(duì)于那些沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)那種物質(zhì)潰泛年代的人來(lái)說(shuō),就不會(huì)覺(jué)得那么平常了,他們可能會(huì)問(wèn):“在這樣物質(zhì)泛濫的年代里,是什么導(dǎo)致了這種奇貨可居的場(chǎng)面呢?”仔細(xì)剖析斷貨風(fēng)波的緣由,我們不難發(fā)現(xiàn),問(wèn)題出在藥品的流通環(huán)節(jié)上。
近幾年來(lái),隨著物流業(yè)的迅猛發(fā)展,一些藥品生產(chǎn)企業(yè)從產(chǎn)品積壓嚴(yán)重、資金周轉(zhuǎn)慢等問(wèn)題上,逐漸認(rèn)識(shí)到過(guò)量的庫(kù)存是掩蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理中諸多問(wèn)題的“萬(wàn)惡之首”。于是很多藥品生產(chǎn)企業(yè)想到了當(dāng)時(shí)在日本、歐美盛行的零庫(kù)存理論。他們想當(dāng)然地認(rèn)為,如果在藥品的生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)中達(dá)到所謂的零庫(kù)存,就能化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的大部分問(wèn)題。就這樣,零庫(kù)存便成了眾多藥品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一大不懈追求的目標(biāo)。在這股風(fēng)潮影響下,大大小小的藥廠紛紛仿效,對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行零庫(kù)存化改造。一夜之間,零庫(kù)存管理似乎成了醫(yī)藥企業(yè)贏利的萬(wàn)金油。而此時(shí),作為藥品物流企業(yè)的醫(yī)藥公司,更是靈敏地嗅到了零庫(kù)存撲面而來(lái)的陣陣誘人香味,于是在成本致勝的前提下,他們紛紛迅速進(jìn)行零庫(kù)存化的轉(zhuǎn)型。在這種情況下,有時(shí)一些醫(yī)院、藥店急需的品種,醫(yī)藥公司都是臨時(shí)采購(gòu)回來(lái)的,而不再像從前那樣有充足的庫(kù)存能保證及時(shí)供應(yīng)。
在看到上游的醫(yī)藥公司相繼零庫(kù)存化后,作為終端的醫(yī)院和藥店也坐不住了。相當(dāng)一部分醫(yī)院和連鎖藥店也開(kāi)始嘗試零庫(kù)存化的“快樂(lè)體驗(yàn)”。1999年,廈門(mén)第一人民醫(yī)院首先在全國(guó)提出醫(yī)院藥品零庫(kù)存管理,這在當(dāng)時(shí)甚至被傳為佳話,成為全國(guó)眾多醫(yī)院學(xué)習(xí)的榜樣。就這樣,在接下來(lái)的幾年里,從生產(chǎn)廠商到醫(yī)藥公司,再到終端藥店和醫(yī)院,一環(huán)扣一環(huán)的零庫(kù)存化最終導(dǎo)致了藥品供應(yīng)鏈整體上的零庫(kù)存。因此,當(dāng)非典(SARS)這一突發(fā)事件出現(xiàn)而需要大量藥品時(shí),斷貨現(xiàn)象便不可避免地產(chǎn)生了。 物流科學(xué)逐漸形成的過(guò)程中,庫(kù)存曾是主要的研究對(duì)象,“庫(kù)存是企業(yè)的癌癥”,許多經(jīng)營(yíng)者,把庫(kù)存的危害性上升到驚人的高度,從一開(kāi)始的經(jīng)濟(jì)批量(EOQ)方法,派生出定期定貨、定量訂貨、基于巴累托曲線的ABC分析以及重點(diǎn)管理,都是希望能夠通過(guò)各種不同的管理方式和管理體制來(lái)使庫(kù)存大幅度降低,使庫(kù)存成本下降,同時(shí)增加資金周轉(zhuǎn)、提高資金效率。
型計(jì)算機(jī)作為一種管理工具廣泛應(yīng)用之后,借助于信息技術(shù),各種涉及庫(kù)存和針對(duì)庫(kù)存的軟件,從更高層次進(jìn)行資源統(tǒng)籌計(jì)劃和管理方式便應(yīng)運(yùn)而生,現(xiàn)在在發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)廣泛采用的資源計(jì)劃系統(tǒng)(MRP),以及在這個(gè)系統(tǒng)基礎(chǔ)之上多方面的延伸,例如DRP、LRP、CRP、ERP,其實(shí),其最終的表現(xiàn)形式,仍然是和庫(kù)存有關(guān),人們的現(xiàn)代管理思想和方法借助于計(jì)算機(jī)手段,可以從依靠庫(kù)存對(duì)生產(chǎn)的保證轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽肯冗M(jìn)的管理和計(jì)算機(jī)手段對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行保障。 關(guān)于零庫(kù)存生產(chǎn)方式。追求零庫(kù)存,曾經(jīng)是企業(yè)家的一種幻想,第二次世界大戰(zhàn)以后,在科學(xué)技術(shù)的有力支持下,零庫(kù)存在很多領(lǐng)域得到了實(shí)現(xiàn),尤其在信息時(shí)代,企業(yè)在廣泛地追求零庫(kù)存。生產(chǎn)過(guò)程中的零庫(kù)存有兩種代表形式:
一種是在連續(xù)的甚至封閉式的工藝過(guò)程中,整個(gè)工藝過(guò)程處于能動(dòng)的、無(wú)縫銜接的運(yùn)行狀態(tài),化學(xué)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式可以說(shuō)具有代表性。問(wèn)題是庫(kù)存經(jīng)常出現(xiàn)在生產(chǎn)工藝過(guò)程的兩個(gè)端部,對(duì)于獨(dú)立的、大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)而言,還沒(méi)有辦法完全解決。
另一種是制造業(yè),20世紀(jì)初期,“福特制”傳送帶生產(chǎn)方式把制造業(yè)局部工序依靠傳送帶連接成一個(gè)系統(tǒng),傳送帶式的生產(chǎn),使原來(lái)相隔離的工序,實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫的銜接,實(shí)際上在這些局部領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了零庫(kù)存制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì)環(huán)境中,需要全程的、甚至全球的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,上一道工廠要保證下一道工序的零庫(kù)存,一直層層推進(jìn)到最終的工序,這是當(dāng)前企業(yè)要下大力氣解決的問(wèn)題。
要解決這個(gè)問(wèn)題,從企業(yè)的外部來(lái)講,最初只是用批量方法,以后在信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)共同的努力之下,出現(xiàn)了諸如配送方式、“門(mén)到門(mén)”方式以及這些方式進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作的第三方物流,乃至發(fā)展到現(xiàn)在最先進(jìn)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講,就是看板方式、水龍頭方式、有效的資源管理系統(tǒng)、準(zhǔn)時(shí)方式和精益方式。
一般來(lái)講,在一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部基本上可以說(shuō)是一個(gè)封閉系統(tǒng),因此它的可控性應(yīng)該是很強(qiáng)的。在這種情況下,實(shí)施精確的計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接應(yīng)該是比較容易的事情。精益思想和精益生產(chǎn)方法的成立就是基于這個(gè)前提條件。
相對(duì)而言,在社會(huì)流通領(lǐng)域隨機(jī)因素是極大的,系統(tǒng)尤其要面對(duì)市場(chǎng)和用戶的不斷變化,這是由開(kāi)放性所決定的,因此,它的可控性顯然要差得多。雖然準(zhǔn)時(shí)的思想、精益的思想是可以探討和借鑒的,但要做到像工業(yè)企業(yè)內(nèi)部那樣精確是很困難的,有的方面也不應(yīng)該過(guò)分追求。
備受青睞的零庫(kù)存
零庫(kù)存是指商品在生產(chǎn)、流通、銷售等經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中,在提高資本增值率、降低積壓風(fēng)險(xiǎn)的前提下,商品以少量的倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)形式存在,而大部分則處于周轉(zhuǎn)狀態(tài)的一種庫(kù)存方式。零庫(kù)存的起源,可以追溯到20世紀(jì)60年代,當(dāng)時(shí)日本豐田汽車公司實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(Just in time),在管理手段上采用了看板管理、單元化生產(chǎn)等技術(shù),同時(shí)實(shí)行拉式生產(chǎn),以實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中基本上沒(méi)有積壓的原材料和半成品的目標(biāo),這不僅大大降低了生產(chǎn)過(guò)程中的庫(kù)存及資金的積壓率,而且提高了對(duì)相關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理效率。此后,在國(guó)外,零庫(kù)存不僅應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程中,而且延伸到了原料供應(yīng)、物流配送、產(chǎn)品銷售等各個(gè)領(lǐng)域,成為了企業(yè)降低庫(kù)存成本、提高經(jīng)營(yíng)效率的“撒手锏”。
一般說(shuō)來(lái),制藥企業(yè)、醫(yī)藥公司,又或者藥店和醫(yī)院,如果在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、沒(méi)有較大外來(lái)突發(fā)事件干擾的環(huán)境下施行零庫(kù)存,其好處是顯而易見(jiàn)的。第一是如果庫(kù)存壓縮到最小狀況,所需采購(gòu)的品種和數(shù)量都相應(yīng)減少,零庫(kù)存首先減少了因庫(kù)存而占用較多的資金;第二是零庫(kù)存以需求導(dǎo)向來(lái)制訂購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,其運(yùn)作是以少量、多次為特點(diǎn)進(jìn)行的,這樣就自然優(yōu)化了應(yīng)收和應(yīng)付賬款的結(jié)構(gòu),加快了資金的周轉(zhuǎn)速度;第三,零庫(kù)存使企業(yè)不必再租用大面積的倉(cāng)庫(kù)和雇用大量的庫(kù)管人員,降低了庫(kù)存管理的成本;第四,零庫(kù)存倡導(dǎo)的最少化庫(kù)存回避了市場(chǎng)變化所致產(chǎn)品積壓的風(fēng)險(xiǎn)。正因如此,企業(yè)的零庫(kù)存管理才如此受到重視和關(guān)注。
暴露隱患的零庫(kù)存 上海到貴陽(yáng)托運(yùn)公司
但是盡管如此,并不代表零庫(kù)存就完美無(wú)缺了。事實(shí)上,零庫(kù)存的實(shí)質(zhì)就是在相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間和相對(duì)穩(wěn)定的地方,向相對(duì)穩(wěn)定的對(duì)象提供相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品。零庫(kù)存的成功實(shí)施是建立在穩(wěn)定和理想的客觀環(huán)境基礎(chǔ)之上的。因此,在實(shí)際操作中,零庫(kù)存也暴露出這樣一個(gè)隱患:當(dāng)周圍某些與之相關(guān)的因素突然發(fā)生變化時(shí),零庫(kù)存便會(huì)在短期內(nèi)突然增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求面前顯得不堪一擊。所以,在這次非典事件爆發(fā)后,藥品需求大增,已零庫(kù)存化的藥廠、醫(yī)藥公司、藥店、醫(yī)院一時(shí)間都束手無(wú)策、無(wú)能為力了,面對(duì)旺盛的需求,也只能眼睜睜看著商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝。
非典引發(fā)了對(duì)相關(guān)藥品的異常需求,而過(guò)度的零庫(kù)存化則導(dǎo)致了斷貨。其實(shí),這個(gè)時(shí)候的斷貨無(wú)論對(duì)于廠家、商家,還是醫(yī)院來(lái)說(shuō),損失都是慘重的。因?yàn)檫@里有一個(gè)物流的“斷檔成本”存在。所謂“斷檔成本”,就是由于物流不暢導(dǎo)致斷貨而引發(fā)的那部分效益成本。由于藥品不同于其他商品,其時(shí)效性是非常強(qiáng)的,它的需求一旦產(chǎn)生,消費(fèi)者一分鐘也不想等。所以,與普通商品的斷貨不同,藥品斷貨引起的斷檔成本實(shí)際上往往包括直接的經(jīng)濟(jì)損失、商業(yè)信譽(yù)損失和企業(yè)形象損失等三部分,甚至還會(huì)造成一定的社會(huì)影響。因此仔細(xì)算一算,這個(gè)成本對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很高的。
當(dāng)然,可能有人要說(shuō),非典事件也許是幾百年一遇的事,幾率是很小的。但是有一點(diǎn)很明顯:藥品作為一種特殊商品,它的需求本身就會(huì)因不同時(shí)期內(nèi)疾病流行的不同帶有一定的波動(dòng)性。在這一點(diǎn)上,藥品的生產(chǎn)和銷售與零庫(kù)存所要求的相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境顯然是格格不入的。因此,眾多藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)特別是藥店、醫(yī)院盲目實(shí)施零庫(kù)存,難免顧此失彼。醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)從多方面考慮,在什么時(shí)候、在哪些方面可以實(shí)施零庫(kù)存管理;如何實(shí)施,又應(yīng)該怎樣與現(xiàn)實(shí)結(jié)合,并能靈活變通。但不應(yīng)對(duì)其他行業(yè)作全盤(pán)仿效。
當(dāng)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)在利益的驅(qū)使下狂熱地追求零庫(kù)存之后,非典這個(gè)惡魔向人類發(fā)動(dòng)的這場(chǎng)突如其 來(lái)的攻擊,使人們不得不重新思考以前“看上去很美”的零庫(kù)存到底有多完美了。零庫(kù)存遭遇非典挑戰(zhàn),人們也在感嘆零庫(kù)存的“幸福生活”什么時(shí)候才能真正來(lái)臨呢?
雖然非典引發(fā)的這場(chǎng)斷貨風(fēng)波最終在政府部門(mén)的直接干預(yù)下得到了迅速解決,但是醫(yī)藥企業(yè)全面實(shí)施零庫(kù)存所存在的潛在隱患卻仍然是一個(gè)懸而未決的問(wèn)題。
事實(shí)上,我們并不否認(rèn)實(shí)施零庫(kù)存所帶來(lái)的種種好處,但針對(duì)非典所引發(fā)的這場(chǎng)斷貨風(fēng)波。
企業(yè)在日后的經(jīng)營(yíng)中也該如何避免呢?就在我們?yōu)閱?wèn)題尋求方法時(shí),廣州一間大型醫(yī)藥公司發(fā)生的事情讓我們找到了答案。
這間醫(yī)藥公司在“非典”期間不但沒(méi)有斷貨,而且在短短一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售毛利1000萬(wàn)元,成為廣州唯一一間在“非典”期間獲利最多的醫(yī)藥企業(yè)。仔細(xì)探尋其供應(yīng)鏈的奧秘時(shí),我們發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有像其他企業(yè)盲目實(shí)施全盤(pán)零庫(kù)存,而進(jìn)行了思考和改良,其實(shí)施的是一種被其稱之為“局部零庫(kù)存”的庫(kù)存模式(在此我們不妨更科學(xué)地稱之為“相應(yīng)零庫(kù)存”)。
在實(shí)際操作中,他們將藥品分為“穩(wěn)定品種”、和“不穩(wěn)定品種”兩大類,穩(wěn)定品種通常為降血壓、降血糖、治胃病等治療慢性疾病類別的藥品,由于這些藥品不受疾病流行影響、而且需要長(zhǎng)期服用,因此這類藥品通常銷量比較穩(wěn)定,不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。對(duì)于這類藥品,他們通過(guò)對(duì)過(guò)往銷量的分析和實(shí)際訂貨量來(lái)確定進(jìn)貨量,倉(cāng)庫(kù)絕對(duì)不壓貨,實(shí)施完全的零庫(kù)存。
而對(duì)于消炎、抗病毒等用于治療急性病、流行病的不穩(wěn)定品種,由于這類藥品受疾病發(fā)病、流行的影響,波動(dòng)性較大,實(shí)施零庫(kù)存難免會(huì)發(fā)生斷貨,因此他們實(shí)施有指導(dǎo)的儲(chǔ)備庫(kù)存。他們根據(jù)疾病發(fā)病、流行的規(guī)律確實(shí)季節(jié)儲(chǔ)備品種,例如春季一般為流行病的多發(fā)季節(jié),流感等傳染性的疾病通常在這個(gè)春季發(fā)病,因此他們?cè)谶@個(gè)季節(jié)就會(huì)加強(qiáng)對(duì)抗病毒、消炎等藥品的儲(chǔ)備。具體的儲(chǔ)備數(shù)量則依據(jù)季節(jié)時(shí)間推移由多至少依次遞減。
不僅如此,在對(duì)不穩(wěn)定品種進(jìn)貨品種和數(shù)量的確定上,他們還專門(mén)成立了由流行病學(xué)家和臨床醫(yī)學(xué)專家組成的藥品庫(kù)存儲(chǔ)備指導(dǎo)小組,由專家們定期向公司的購(gòu)進(jìn)人員提供科學(xué)和合理的意見(jiàn),以盡量避免盲目庫(kù)存。
這種創(chuàng)造性的“相應(yīng)零庫(kù)存”,這家大型醫(yī)藥公司不但沒(méi)有出現(xiàn)其他公司庫(kù)存積壓的問(wèn)題,而且在“非典”這樣意外事件面前也表現(xiàn)得從容不迫,并憑借其未雨綢繆的庫(kù)存在危機(jī)產(chǎn)生的機(jī)遇中實(shí)現(xiàn)了較大的贏利。 現(xiàn)代物流思想的引進(jìn)與普及,促進(jìn)了我國(guó)物流理論和實(shí)踐的發(fā)展變革。軍事物流,作為現(xiàn)代物流的重要組成部分,應(yīng)當(dāng)成為這場(chǎng)變革的“弄潮兒”。然而,用現(xiàn)代物流思想審視目前我軍物流各環(huán)節(jié)的建設(shè)情況,不難發(fā)現(xiàn),在物流資金投向,尤其是倉(cāng)儲(chǔ)資金投向方面仍缺乏系統(tǒng)、整合的觀念,“各自為政、分而治之”的傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的色彩依然濃厚。為了解決這一問(wèn)題,筆者試圖通過(guò)對(duì)比我軍與美軍在倉(cāng)儲(chǔ)資金投向方面的不同做法,引發(fā)新的思考、探求改革思路。 上海到貴陽(yáng)大件運(yùn)輸