物流企業(yè)發(fā)展壯大的助推器
發(fā)布于:2011/7/19 來源:上海凌翰物流 點(diǎn)擊次數(shù):物流企業(yè)的核心競爭力來自于企業(yè)能向市場提供的核心服務(wù)能力,服務(wù)的質(zhì)量、種類、時效、準(zhǔn)確、成本達(dá)到了一流水平,得到市場的承認(rèn),就形成了核心競爭力。核心服務(wù)能力是由企業(yè)所擁有的生產(chǎn)要素的數(shù)量、質(zhì)量及其分布和效率或者內(nèi)部要素的集成作用而形成的。各種類型的物流企業(yè)針對本企業(yè)的市場需求采取了不同的經(jīng)營策略,這由本企業(yè)生產(chǎn)要素的不同分布來體現(xiàn)。而這些生產(chǎn)要素的作用效率則由企業(yè)的管理水平?jīng)Q定,或者由一定的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和體制來決定,通過對各種不同類型的物流企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)要素的分析,企業(yè)界得到了作為正在迅速成長中的現(xiàn)代物流企業(yè)所具有的共同特征。這些特征具有基本性、普遍性、必須性,雖仍有仁者見仁,智者見智之處,但總體已經(jīng)形成共識,這個共識由2005年3月24日發(fā)布,2005年5月1日開始實施的國家標(biāo)準(zhǔn)《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》進(jìn)行了清晰的定義與說明。國標(biāo)《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》是在結(jié)合我國物流業(yè)發(fā)展實際,對物流企業(yè)的運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)狀況和信息化程度、人力資源狀況等因素進(jìn)行廣泛調(diào)查研究,并廣泛征求意見,充分論證的基礎(chǔ)上形成的,由大量專家和眾多大中型物流企業(yè)參與了標(biāo)準(zhǔn)的起草和制定工作,因而標(biāo)準(zhǔn)具有客觀性、實踐性、科學(xué)性、操作性、前瞻性。上海物流網(wǎng)
我國現(xiàn)在正處于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的關(guān)鍵時期,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,市場經(jīng)濟(jì)體制中市場主體行為的競爭性、公平性、法制性、信用性、自主性將日益加強(qiáng)。同時與其配套的保障制度、法規(guī)、規(guī)則也日益進(jìn)步、完備。因此,《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》國家標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn),也是順應(yīng)完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的大局而推出的,有其必然性。因此,物流企業(yè)家們應(yīng)該清楚認(rèn)識《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》國家標(biāo)準(zhǔn)的意義,把握該標(biāo)準(zhǔn)將對中國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展和物流企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重大影響,學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用這個標(biāo)準(zhǔn),使這個標(biāo)準(zhǔn)成為物流企業(yè)家做強(qiáng)做好物流企業(yè)的指南和法寶。通過積極申請企業(yè)通過等級評定,練好內(nèi)功,調(diào)整投入,形成核心服務(wù)能力,在企業(yè)競爭中不斷壯大、健康發(fā)展。
該標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來,已有132戶企業(yè)通過了綜合評定,獲得了A級資質(zhì),這些企業(yè)通過自身的杰出努力,已成為現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍方陣,其中5A級企業(yè)22戶,4A級企業(yè)36戶,3A級企業(yè)54戶,2A級企業(yè)20戶,值得注意的是5A級的企業(yè)比2A級的多,這說明了龍頭企業(yè)的企業(yè)家們緊扣住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的脈搏,面對日益激烈的國際競爭,對企業(yè)評級工作相當(dāng)重視。對中小型物流企業(yè)來說,要通過等級評定困難很多,但廣大中小型企業(yè)能善于學(xué)習(xí),奮力拼搏,把握機(jī)遇,認(rèn)真領(lǐng)會掌握評級工作的文件、標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法,以推動自身核心服務(wù)能力的提高,就可以達(dá)到既通過了等級評定,又在本質(zhì)上提升企業(yè)競爭能力的效果。上海到蘭州物流
國家物流企業(yè)綜合評估標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
通過分析國家物流企業(yè)綜合評估標(biāo)準(zhǔn),我們可以找到該評估體系的指標(biāo)分類特點(diǎn),合理制定開展評估工作的思路:上海到長春物流
第一類指標(biāo)是數(shù)量遞增型指標(biāo),如經(jīng)營狀況、資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施等三大指標(biāo),此類指標(biāo)反映了企業(yè)歷史的積累而形成的現(xiàn)有規(guī)模,因此申報企業(yè)應(yīng)合理評估自己的實力,選擇合適的等級,不要片面追求高等級。
第二類指標(biāo)是管理質(zhì)量認(rèn)證型指標(biāo)。主要內(nèi)容是本企業(yè)管理水平得到國際認(rèn)可的中介評估機(jī)構(gòu)認(rèn)證,既然物流企業(yè)綜合評估是國家標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然就要與國際接軌,不僅要有國際大企業(yè)的規(guī)模,更重要的是有國際認(rèn)可的管理水平,這是企業(yè)形象和品牌建設(shè)的必須。
第三類指標(biāo)是對企業(yè)信息化的要求,這是現(xiàn)代物流企業(yè)核心服務(wù)能力的特征和重要組成部分。信息化系統(tǒng)的另一個突出功能是對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成創(chuàng)新的作用,企業(yè)應(yīng)集中技術(shù)力量,以市場需求為起點(diǎn),認(rèn)真研究信息化方案,以信息這個紐帶把用戶、市場、企業(yè)及各崗位和相關(guān)服務(wù)商聯(lián)結(jié)起來。集成系統(tǒng),既可提高效率、方便用戶,也可創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)和利潤源。信息化應(yīng)用程度也是適應(yīng)電子商務(wù)日益發(fā)展,把企業(yè)真正融入社會的需要。上海到長沙物流
在指標(biāo)體系中要注意必備指標(biāo)項目和參考指標(biāo)項目的區(qū)別,對必備項目要重視傾斜、加大投入,參考項目則主要以規(guī)范、完善補(bǔ)充資料為重點(diǎn)。要注意對物流評估項目的定義,使得投入申評工作的要素有合理的分布,體現(xiàn)輕重有別的策略。
我們要正確理解“綜合服務(wù)型”、“倉儲型”和“運(yùn)輸型”企業(yè)的劃分,“倉儲型”并不等于就是倉儲企業(yè),“運(yùn)輸型”也并不等于就是運(yùn)輸企業(yè),國家綜合評估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)的就是現(xiàn)代物流企業(yè)的綜合化、一體化、信息化的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整合社會資源,實施供應(yīng)鏈管理的能力。
評估物流企業(yè)的步驟及必要性
綜合評估企業(yè)內(nèi)部的準(zhǔn)備工作按系統(tǒng)工程的原則予以安排可以分為以下步驟:成立機(jī)構(gòu)全員動員;評估標(biāo)準(zhǔn)自我診斷;制定目標(biāo)和激勵措施;選擇質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢單位和認(rèn)證單位(若企業(yè)沒有進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證);各級人員接受評估培訓(xùn);按規(guī)定程序完成質(zhì)量管理體系認(rèn)證;企業(yè)自我檢查、審核;根據(jù)綜合評估標(biāo)準(zhǔn)診斷結(jié)果整改;形成申報材料向地方評審機(jī)構(gòu)申報。
需要指出,物流企業(yè)綜合等級評估是一項旨在持續(xù)提高和客觀真實評定企業(yè)核心服務(wù)能力,是全員參加、全面提升、持續(xù)改進(jìn)、社會監(jiān)督相結(jié)合的動態(tài)體系。經(jīng)過評估后的企業(yè),應(yīng)繼續(xù)努力提高鞏固自己的各項服務(wù)能力,接受社會監(jiān)督和接受評審機(jī)構(gòu)的復(fù)核,以求持續(xù)地鞏固和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力,為物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn),這也是物流企業(yè)家們的歷史責(zé)任。
目前,原國有的商業(yè)儲運(yùn)企業(yè)和物資儲運(yùn)企業(yè)擁有很多的優(yōu)質(zhì)物流資源,占據(jù)了物流產(chǎn)業(yè)中的重要地位,很多都處于深化改革、改制的攻堅階段,企業(yè)亟待解決的問題較多,企業(yè)家對于企業(yè)綜合評估雖持肯定態(tài)度,但對于實施的時機(jī)還有顧慮。其實通過對企業(yè)綜合評估工作深入了解以后,就可以認(rèn)識到綜合評估工作和改革、改制工作的目標(biāo)是一致的,都是為了企業(yè)形成新的機(jī)制和體制。兩者是可以互相協(xié)調(diào)、互相支持、同時安排、同時實施的,通過企業(yè)綜合評估工作和改制工作的結(jié)合,促進(jìn)人力資源的更新、流動和提高,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,以信息化為支撐,集成出現(xiàn)代物流業(yè)務(wù),只要系統(tǒng)組織嚴(yán)格實施,勇于拼搏就能打造出企業(yè)新的核心服務(wù)能力,創(chuàng)造出新的形象和新的品牌來,繼續(xù)發(fā)揮國民經(jīng)濟(jì)和社會生活的主渠道作用。上海物流
小型物流企業(yè)如何參與綜合評估
對于數(shù)量眾多的新生小型物流企業(yè),歷史業(yè)績、經(jīng)營成果和設(shè)備設(shè)施實力較弱,這些成了參加企業(yè)評估的攔路虎,再加上市場壓力很大,壓價競爭,經(jīng)濟(jì)效益也不是很好,那么小型物流企業(yè)如何參與綜合評估活動呢?
物流產(chǎn)業(yè)全面開放、外資企業(yè)、大型中資物流企業(yè)的發(fā)展壯大,小型物流企業(yè)如果不抓住機(jī)遇、強(qiáng)身健體、塑造出很強(qiáng)的內(nèi)功,努力進(jìn)取,那么自身業(yè)務(wù)單一,資源不足會使企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,甚至被淘汰。小型物流企業(yè)的企業(yè)家多從基層業(yè)務(wù)做起,實踐經(jīng)驗豐富,進(jìn)取心強(qiáng),有決心有魄力,在物流產(chǎn)業(yè)面臨整合的形勢下,應(yīng)頭腦清醒、開拓創(chuàng)新、整合資源,通過小強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,形成大強(qiáng)強(qiáng)業(yè)務(wù),跨越式發(fā)展,快速達(dá)到物流企業(yè)評估的數(shù)量遞增型標(biāo)準(zhǔn),以1A、2A為奮斗目標(biāo),只要克服困難,通過了企業(yè)綜合評估這個門檻,就有了參與市場競爭,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的理念、經(jīng)驗和體魄,在物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,進(jìn)一步發(fā)揮出企業(yè)的生命活力。
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