第三方物流的“迷失”

發(fā)布于:2011/7/16  來源：上海凌翰物流有限公司  點(diǎn)擊次數(shù)：

3PL之所以無法向客戶提供令人滿意的軟件服務(wù)，主要可能有以下多種原因：
　　1.支離破碎的系統(tǒng)環(huán)境：客戶們自身?yè)碛懈叨葘�業(yè)化的信息系統(tǒng)，這種專業(yè)化程度通常是3PL望塵莫及的，以及他們所追求的“最佳軟件方式”，這讓3PL必須整合進(jìn)入客戶們的系統(tǒng)之中。
　　2.由于客戶不斷變化的要求導(dǎo)致信息技術(shù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化�？蛻魝兂３Ｌ嵘�他們對(duì)3PL的要求，因此系統(tǒng)也需要持續(xù)更新。 上海物流網(wǎng)          　　3.合并和收購(gòu)的浪潮要求對(duì)整個(gè)流程和系統(tǒng)進(jìn)行整合。這要求合并和兼并方在短時(shí)間內(nèi)建立一個(gè)無縫隙的技術(shù)架構(gòu)。
　　4.3PL必須在全球標(biāo)準(zhǔn)化和必要的地區(qū)差別化之間建立一種平衡，使客戶即能感受到物流的全球可見性，同時(shí)又擁有如他們所愿的地區(qū)特色。 上海物流
　　以上所有這些挑戰(zhàn)都促使3PL公司考慮是否接受外包的時(shí)候重新評(píng)估他們的信息技術(shù)解決方案：
　　1.通過降低實(shí)施成本和建立服務(wù)導(dǎo)向功能從而減少所有者的總成本（TCO）。
　　2.提升流程標(biāo)準(zhǔn)化和整合簡(jiǎn)單化。
　　3.建立穩(wěn)定的解決方案，該解決方案同時(shí)應(yīng)考慮企業(yè)廣泛的功能要求。
　　4.確保靈活的和可以升級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施。
　　5.發(fā)展行業(yè)專業(yè)知識(shí)和全球支持體系。
　　6.在業(yè)務(wù)和IT之間建立協(xié)調(diào)。
　　3PL的軟件   上海物流公司
　　3PL為了滿足不同客戶的需求已經(jīng)建立了成千上萬(wàn)個(gè)專業(yè)化的IT應(yīng)用軟件，其中3PL掌握了部分核心軟件功能。他們的軟件和IT能力直接影響到了所提供的服務(wù)和業(yè)務(wù)流程—如倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）、進(jìn)出口管理、供應(yīng)鏈?zhǔn)录�管理（SCEM）等。
　　基于所處的行業(yè)地位，3PL可以向他們的客戶研發(fā)和提供額外的IT服務(wù)，其中包括IT戰(zhàn)略、整合服務(wù)、先進(jìn)的供應(yīng)鏈應(yīng)用服務(wù)（即規(guī)劃、SRM、CRM）等。如果3PL想要成功地研發(fā)并且提供這些先進(jìn)的技術(shù)功能（因?yàn)閺闹锌梢垣@得較高的利潤(rùn)），他們?cè)谟嘘P(guān)核心服務(wù)方面的技術(shù)解決方案必須要前后一致和標(biāo)準(zhǔn)化。
　　檢查單
　　如果外包方在應(yīng)該使用3PL公司自身的軟件，還是自己建設(shè)或購(gòu)買自己的軟件的問題猶豫不決的時(shí)候，可以參考下面的檢查單從而制訂相應(yīng)的決策。
　　1.你將使用3PL完成什么業(yè)務(wù)？
　　首先你必須清楚地理解你外包業(yè)務(wù)的技術(shù)功能和所需的服務(wù)，3PL公司能夠?yàn)榱藶槟闾峁┠男┓��?wù)。 上海貨運(yùn)公司
　　2.你是否需要更廣泛的業(yè)務(wù)功能？
　　你需要確認(rèn)你想要的是相關(guān)軟件和信息系統(tǒng)的基本功能還是先進(jìn)的功能。如果你只需要基本的功能，那么使用3PL公司本身的技術(shù)將極可能滿足你的需求。
　　3.如果你有特別的需求，你要確認(rèn)3PL是否已經(jīng)擁有了相應(yīng)功能，還是需要特別為你們研發(fā)？
　　通常而言，3PL會(huì)研發(fā)一些具有特殊功能的軟件來滿足客戶們的特別需求，這需要額外的費(fèi)用和研發(fā)時(shí)間。在你決定之前，你需要全面進(jìn)行評(píng)估。
　　4.在你自身公司系統(tǒng)之中是否已經(jīng)擁有了所需的功能，因此不需要依靠3PL的能力？
　　5.你是否準(zhǔn)備將特定功能服務(wù)拿回到自己內(nèi)部完成？
　　如果你只準(zhǔn)備在有時(shí)限的時(shí)間段內(nèi)使用3PL所提供的服務(wù)，那么在將有關(guān)業(yè)務(wù)外包給3PL之前就準(zhǔn)備好使用自己的技術(shù)。如果你考慮準(zhǔn)備使用另一家3PL公司，那么上述思維照樣適用。（你或許想找另一家取而代之現(xiàn)有的，共同分擔(dān)責(zé)任；或是為了減輕風(fēng)險(xiǎn)和依賴性，你保留著找另一家3PL的權(quán)力）。
　　6.在解決方案之中列出你所需的所有功能要求，并且識(shí)辨出3PL目前的能力和你需求之間的差距，然后決定3PL是如何滿足你技術(shù)上的需求。
　　7.檢查3PL技術(shù)隊(duì)伍的規(guī)模和專業(yè)，評(píng)估他們是否能夠不斷滿足你今后的需求。
　　外包和3PL的發(fā)展趨勢(shì)使得他們和客戶之間的技術(shù)整合成為熱門話題。問題的關(guān)鍵在于外包方是使用3PL公司的技術(shù)，還是引入他們自身的技術(shù)?作為決策層的企業(yè)高層管理者應(yīng)該充分意識(shí)到這個(gè)問題，并且對(duì)文中所提出的7步檢查單進(jìn)行仔細(xì)地研究。未雨綢繆方能立于不敗之地！