垂直電商的生存現(xiàn)狀大調(diào)查

發(fā)布于:2013/8/23  來源：  點(diǎn)擊次數(shù)：

目前這個(gè)階段，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)群體基本上還是對(duì)價(jià)格比較敏感的，當(dāng)然不排除有些消費(fèi)者愿意付出較高的價(jià)格去購(gòu)買更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不過總體而言，低價(jià)仍是電商吸引消費(fèi)者最有效的法寶之一，接二連三的價(jià)格戰(zhàn)以及逢年過節(jié)的打折促銷就是最好的證明。綜合型的平臺(tái)電商由于在資金和規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)，有能力祭出價(jià)格戰(zhàn)這面大旗，但對(duì)于垂直電商來說，高成本帶來的壓力本身就使得運(yùn)營(yíng)舉步維艱，遑論打價(jià)格戰(zhàn)了。

現(xiàn)狀：“活下來”不容易上海物流成立于2011年3月的熱客，是一家定位于“在線時(shí)尚衣柜”的垂直電商網(wǎng)站的消息。

用戶黏度低但是以零售平臺(tái)為主的垂直電商注定是沒有機(jī)會(huì)的。這也正是像樂蜂這樣的垂直電商推出自有品牌的原因，通過自有品牌來增加用戶的黏度。其實(shí)，熱客的遭遇也是眼下很多垂直電商的擔(dān)憂。在綜合性平臺(tái)電商的擠壓下，“小而美”的垂直電商日子并不好過。不要說像熱客之類的小網(wǎng)站，即使是唯品會(huì)這樣有名的垂直電商，在面對(duì)當(dāng)當(dāng)推出“尾品匯”、淘寶推出特賣頻道的時(shí)候，也是“心有戚戚焉”，畢竟同實(shí)力強(qiáng)大的平臺(tái)電商相比，垂直電商幾乎乏善可陳。內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)群體基本上還是對(duì)價(jià)格比上海物流較敏感的，當(dāng)然不排除有些消費(fèi)者愿意付出較高的價(jià)格去購(gòu)買更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不過總體而言，低價(jià)仍是電商吸引消費(fèi)者最有效的法寶之一，接二連三的價(jià)格戰(zhàn)以及逢年過節(jié)的打折促銷就是最好的證明。綜合型的平臺(tái)電商由于在資金和規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)，有能力祭出價(jià)格戰(zhàn)這面大旗，但對(duì)于垂直電商來說，高成本帶來的壓力本身就使得運(yùn)營(yíng)舉步維艱，遑論打價(jià)格戰(zhàn)了。

但是以零售平臺(tái)為主的垂直電商注定是沒有機(jī)會(huì)的。這也正是像樂蜂這樣的垂直電商推出自有品牌的原因，通過自有品牌來增加用戶的黏度。然而，垂直電商經(jīng)營(yíng)的商品比較單一，比如西服、化妝品這樣的商品，用戶不可能經(jīng)常性地重復(fù)購(gòu)買，如果再不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，用戶忠誠(chéng)度肯定會(huì)降低。京東商城CEO劉強(qiáng)東曾表示，2013年，上海物流垂直B2C電商中以自主品牌為主的有大量機(jī)會(huì)，垂直電商要想持續(xù)發(fā)展，必須要有一大批忠誠(chéng)客戶，愿意經(jīng)常在網(wǎng)站上消費(fèi)。平臺(tái)電商經(jīng)營(yíng)的商品種類齊全，用戶可以享受到一站式的購(gòu)物體驗(yàn)，重復(fù)購(gòu)買率高，自然容易培養(yǎng)起用戶的忠誠(chéng)度。有業(yè)內(nèi)人士說：電商最本質(zhì)的東西除了商品就是物流。物流是決定用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán)，甚至直接影響到企業(yè)的盈利空間。像淘寶這樣的平臺(tái)電商，由于交易量巨大，在和物流公司合作的時(shí)候，有著較大的優(yōu)勢(shì)，能夠最大程度地降低物流成本，但垂直電商因?yàn)轶w量小，沒有談判的砝碼，很難獲得優(yōu)惠的物流價(jià)格。自建物流當(dāng)然也是一種選擇，不過物流行業(yè)并不是那么容易做的，凡客就推出了自建物流配送品牌“如風(fēng)達(dá)”，但用戶口碑并不是很好。